Fastwyre Broadband

Centro de recursos en línea

Para conectar su equipo

Para conectar su módem por primera vez, siga estos pasos:

  • Conecte el cable de alimentación a la parte posterior del módem Vision Net.
  • Conecte la línea telefónica a la parte posterior del módem de Vision Net en el puerto etiquetado como “line” (línea).
  • Conecte un extremo del cable Ethernet al puerto Ethernet en la parte posterior del módem Vision Net y el otro extremo al puerto Ethernet de su computadora.

Recuerde: Deberá colocar filtros de DSL en todas las demás tomas de teléfono de su hogar. NO necesitará colocar un filtro de DSL en la línea telefónica que va a su módem Vision Net.

Solución de problemas de conexión

Si tiene problemas para conectarse a Internet, siga estos pasos para reiniciar el módem.

  • Desenchufe el cable de alimentación de su módem Vision Net.
  • Cuente hasta 10 antes de volver a enchufar el módem.
  • En la parte delantera del módem, cuando las luces de “DSL” e “Internet” se hayan encendido y sean constantes (no parpadean), intente volver a conectarse a Internet.

**NOTA: Si la luz de DSL en la parte delantera del módem continúa parpadeando, asegúrese de tener la línea telefónica conectada al módem y de que tenga un tono de marcado. Si aún no puede recibir una señal de Internet, comuníquese con nosotros.

Si experimenta interrupciones en su servicio:

Asegúrese de que no haya filtros en la línea que vayan a su módem. Estos filtros, mientras que en otras conexiones telefónicas harán que su Internet funcione de manera rápida y confiable, no pertenecen a la línea telefónica que va a su módem.