Información legal

Programas de apoyo Lifeline

Lifeline es un programa gubernamental que ofrece a los hogares calificados un descuento en su servicio mensual de teléfono o Internet.  Cada estado tiene sus propias pautas para calificar.

Puede ahorrar hasta $9.25 en su factura mensual.  Estos beneficios se aplican al servicio combinado de Internet y servicio telefónico local que usted compra.  Estos beneficios también cubrirán su cargo por línea de suscriptor.  Existen otras opciones que pueden ayudarle a ahorrar dinero, incluido el bloqueo de llamadas gratuitas y un depósito exonerado con bloqueo de llamadas gratuitas en el servicio telefónico.

Lifeline solo está disponible para suscriptores que puedan probar su elegibilidad.  Cuando se inscribe en Lifeline, debe presentar un comprobante de participación en un programa que califique o un comprobante de ingresos.  Usted es elegible para Lifeline si usted, su dependiente o un miembro de su hogar participa en cualquiera de los siguientes programas:

  • Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (Supplemental Nutrition Assistance Program, SNAP).
  • Pensión de veterano o pensión de sobreviviente.
  • Medicaid.
  • Asistencia Federal de Vivienda Pública (Federal Public Housing Assistance, FPHA).
  • Ingreso de seguridad suplementario (Supplemental Security Income, SSI).
  • Ingresos iguales o inferiores al 135 % de las Pautas federales de pobreza; consulte los enlaces a continuación.

Pautas de pobreza

Cómo probar los ingresos

Lifeline solo se puede usar para una línea telefónica o servicio de Internet de banda ancha combinado en su hogar.  No puede transferir su descuento de Lifeline a otra persona.

Puede encontrar más información en los siguientes enlaces:

Debe notificar a Fastwyre si ya no es elegible.  Sus beneficios se interrumpirán cuando ya no cumpla con los requisitos de elegibilidad o si no vuelve a certificar su elegibilidad continua cada año.

Aviso:  Ser cliente de Lifeline no lo protege de ser desconectado si no paga su factura telefónica.

Para obtener más información sobre cómo calificar para la asistencia de Lifeline, llame al 800-234-9473 o haga clic aquí.

Para obtener más información sobre los procedimientos de recertificación de Lifeline, llame al 855-332-3919 o haga clic aquí.

Para clientes de Cameron/Carlyss, Elizabeth y Grand Lake/Moss Bluff:

Formulario de solicitud de Lifeline
Formulario de hoja de cálculo de Lifeline

Lifeline de Texas
Comuníquese con el administrador de descuentos por bajos ingresos (Low Income Discount Administrator, LIDA) al siguiente número:
1-866-454-8387